کیومرث حاجی رحیمیان،مدیر عامل پیام رسان ایرانی آی گپ در یادداشتی نوشت:
"مسئولیت اجتماعی" مفهوم و کلید واژه ای با مصادیق و نمادهای متنوع محسوب می شود. در یک تعریف ساده، مسئولیت اجتماعی به معنای وظیفه و تعهدی است که هر فرد، سازمان یا مجموعه ای نسبت به جامعه خویش ایفا می کند.از بطن این تعریف ساده، تفاسیر گوناگونی به ذهن متبادر می شود که حدود و ثغور آنها با یکدیگر متفاوت است. بدیهی است که گستردگی یک سازمان، عمق روابط بیرون سازمانی ، مخاطبان و از همه مهم تر ، کارویژه و اساسنامه آن سازمان جملگی در تحقق امر مسئولیت اجتماعی آن موثر هستند.بنابراین، نمی توان یک مصداق واحد را برای همه مجموعه ها در حوزه مسئولیت اجتماعی تعریف و ترسیم کرد.
احترام به توسعه پایدار ،تامین حقوق اجتماعی شهروندان، ارتقای ارزشهای انسانی، ترویج عدالت اجتماعی و حمایت از گروههای آسیب پذیر هر یک به مثابه روحی هستند که در کالبد مسئولیت اجتماعی دمیده شده و به آن ارزش و اصالت می دهد. اما سوال اصلی اینجاست که با توجه به رشد تکنولوژی های نوین و شکل گیری مناسبات جدید در سطح بشری، مسئولیت اجتماعی چگونه باید در سازمانها جایابی و تعریف شود؟ در این خصوص دو نکته اساسی وجود دارد که نباید از آنها غافل شد:
نخست اینکه مسئولیت اجتماعی، دارای دو بخش مهم است:متن و فرامتن. متن مسئولیت اجتماعی، همان نمود آن است که در فعالیتهای عام المنفعه شرکتها و سازمانها ظهور و بروز می یابد. اما فرامتن مسئولیت اجتماعی، معطوف به سیاستگذاری و استراتژی کلانی است که ابعاد متنی ماجرا در بطن آن شکوفا می شود. در این سیاستگذاری ، باید ابزارها ، مجاری و مناسبات نوین را در وهله اول ادراک و در گام بعدی، آنها را به بستری جهت شناسایی گروههای هدف بر اساس بهره وری حداکثری تبدیل کرد.همین مسئله مهم، اقتضا می کند تا ضمن پایبندی به اصل مسئولیت اجتماعی، بسترهای نوین و پویا جهت تحقق آن را به صورتی کاربردی و صحیح تعریف و بلکه بازتعریف کنیم. زمانی که بستر انجام مسئولیت اجتماعی پویا و نوین باشد، قطعا ثمرات و خروجی آن نیز تبلور حداکثری و موثر خود را در قبال مخاطبان عام و خاص ان پیدا خواهدکرد. نکته دوم اینکه باید از نگاه تخصصی سازمانها،موسسات و افراد در تطبیق متن و فرامتن مسئولیت اجتماعی بر اساس نیازهای جامعه استفاده کرد. اخیرا در جریان برپایی رویداد هشتمین جایزه ملی فناوری اطلاعات ، شاهد کسب رتبه ای ارزنده از سوی شرکت پیام رسان ایرانی آی گپ در عرصه مسئولیت اجتماعی بودیم. اصلی ترین مبنا و مقیاس آی گپ در این عرصه، تقویت زیرساختها و بسترهای نوین و غیرسنتی با هدف ارتقای جایگاه مسئولیت اجتماعی و رضایت گروههای هدف بوده است. اقدامات نیکوکارانه و مسئولیتهای اجتماعی زمانی که هوشمندانه و در قالب یک نگرش سیستمی و تخصص محور تعریف شود، بهترین ثمرات را در این عرصه خواهد داشت. تغییر الگوواره های جذب منابع در عرصه مسئولیتهای اجتماعی از روش سنتی به نوین ، اقدام مهمی است که در این خصوص انجام شده و بر تثبیت و استمرار آن اصرار داریم. در اینجا، فناوری های نوین نه تنها حکم عوامل بازدارنده را در مسیر ارتقای مسئولیتهای اجتماعی دارند، بلکه تبدیل به بسترهایی استوار در تحقق هر چه بهتر آنها تبدیل خواهند شد.
